外表光鲜的高楼大厦如何做到“表里如一”？在中国，要实现这一目标还有很长的路要走。10月27日，《中国商业地产保洁标准》（以下简称“标准”）在京发布。主导这一标准制定的国际建筑业主与管理者协会（以下简称“BOMA”）希望以此不断规范和提升中国保洁服务产业水平，真正创造清洁、和谐的楼宇室内人居环境。

　　伴随国内地产行业竞争加剧，物业管理中的保洁服务对商业地产运行的作用正逐步凸显，但目前中国商业楼宇卫生和保洁服务现状并不乐观。BOMA执行董事刘志标认为，同发达国家相比，中国保洁服务行业在硬件方面并不逊于发达国家，但在软件上，包括服务理念、标准以及员工效率等方面仍差了一截。“以后者为例，美国（保洁）员工每天工作量往往是中国员工的数倍。”刘志标说。

　　对此，BOMA花费一年多的时间，进行数十次重要访谈收集和分析市场信息，并与乐柏美等行业领先企业开展合作，最终制定出此标准。刘志标认为，这一符合中国本土化要求的标准一旦得到推广，辅以人员培训、媒体宣传等方式，中国商业地产保洁服务水平有望实现大幅度提升。（中国建设报）